Batam
Ombudsman Beri
Juliadi | Rabu 17 Sep 2025 14:44 WIB | 999
Kesehatan
RSUD/Rumah Sakit/Puskesmas
Ketua Ombudsman RI kunjungan ke RSUD Raja Ahmad Tabib, Selasa (16/9/2025). Foto : Humas Ombudsman Kepri
MataKepri.com, Tanjungpinang – Ketua Ombudsman RI, Mokhammad Najih, bersama timnya memberikan serangkaian rekomendasi penting untuk perbaikan layanan di RSUD Raja Ahmad Tabib usai melakukan pemantauan mendalam, Selasa (16/9/2025).
Meskipun kualitas layanan telah meningkat, Najih menegaskan bahwa rumah sakit harus terus berinovasi untuk menjadi yang terbaik.
"Rumah sakit adalah garda terdepan pelayanan. Menjaga konsistensi layanan yang tulus dan profesional adalah cerminan harkat dan martabat kita," ujar Najih dalam rapat evaluasi.
Berikut adalah sejumlah "resep" perbaikan dari Ombudsman untuk RSUD Raja Ahmad Tabib:
1. Peremajaan Infrastruktur dan Teknologi
Najih menyoroti sejumlah sarana yang sudah tidak berfungsi optimal. Ia menekankan perlunya peremajaan infrastruktur untuk kenyamanan pasien dan staf medis. Selain itu, teknologi digital harus direncanakan dengan matang dan dirawat secara berkala untuk menjamin sistem tetap berjalan optimal.
2. Perkuat Tata Kelola dan Kesiapan Digital
Untuk menjamin transparansi, tata kelola rumah sakit dan sistem pengelolaan pengaduan harus diperkuat. Najih juga mengingatkan pentingnya kesiapan di era digital. Tenaga medis perlu dibekali keterampilan digital, dan keamanan data pasien harus menjadi prioritas utama.
3. Jalin Kolaborasi Lintas Sektor
Najih mendorong RSUD untuk menjalin kolaborasi yang kuat dengan Pemerintah Provinsi, perguruan tinggi, dan pemangku kepentingan lainnya. Hal ini krusial untuk memastikan ketersediaan tenaga medis dan dukungan yang diperlukan untuk pelayanan yang lebih baik.
4. Kualitas Pelayanan dan Kepercayaan Publik
Di era media sosial, Najih mengingatkan rumah sakit untuk senantiasa menjaga mutu pelayanan. "Isu kesehatan mudah menjadi viral," katanya. Oleh karena itu, komunikasi yang terbuka dan responsif sangat diperlukan untuk menjaga kepercayaan publik.
Dengan dukungan dari semua pihak, Najih optimis RSUD Raja Ahmad Tabib akan menjadi rumah sakit yang modern dan profesional, serta menjadi kebanggaan bagi masyarakat Kepri. (Adi)
Redaktur : ZB
Share on Social Media
Berita Populer :
- Golden Star 1 Tenggelam di Selat Singapura, 107 Kontainer Hanyut
- LAM Kepri Larang Jual Daging Babi di Tepi Jalan, Raja Situmorang Dijatuhi Sanksi Adat
- Lagi! Morena Pub & KTV Hadirkan Bintang Tamu Nasional: Lucky Anima Siap Guncang Batam
- Kerangka Manusia Ditemukan di Dam Duriangkang, Polisi Selidiki Identitas Korban
- Viral Pulau Katang Dijual Rp65 Miliar, Ini Kata Pemprov Kepri
