Batam

Kepala LPKA Batam Evaluasi Kanal-Kanal Pengaduan

Juliadi | Jumat 22 Nov 2024 22:12 WIB | 547

Lapas/Rutan/LPKA/LPP

Kegiatan Evaluasi Kanal-Kanal Pengaduan, Kamis (21/11/2024). Foto : Adi

---

Matakepri.com, Batam -- Kepala Lembaga Pembinaan Khusus Anak (LPKA) Batam, I Kadek Dedy Wirawan Arintama, mengadakan evaluasi terhadap kanal-kanal layanan pengaduan di LPKA Batam, bertempat di ruang kepala, Kamis (21/11/2024). 

Dalam kesempatan tersebut, Kadek Dedy mengajak pejabat struktural beserta tim Pelayanan pengaduan untuk mendiskusikan dan mengevaluasi sistem pengaduan yang ada saat ini. 

“Tujuan utama pertemuan ini adalah untuk memastikan bahwa kanal pengaduan yang ada di LPKA Batam berjalan dengan efektif dan dapat diakses dengan mudah oleh masyarakat, terutama dalam memberikan ruang bagi anak-anak yang sedang menjalani pembinaan di sini,” ungkapnya. 

Ia juga menekankan pentingnya sinergi antar seksi dalam menyediakan sarana dan prasarana (sarpras) yang memadai untuk menunjang jalannya layanan pengaduan. 

“Penyediaan sarpras yang memadai sangat penting agar sistem pengaduan berjalan dengan transparan, cepat, dan akuntabel,” tambahnya.

Lanjutnya, kegiatan ini menjadi bagian dari upaya LPKA Batam untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada anak-anak binaan, serta memberikan mereka ruang yang aman untuk menyampaikan keluhan atau masukan terkait kondisi mereka.

Selanjutnya, tim pelayanan pengaduan diharapkan dapat memberikan rekomendasi terkait pengembangan dan penyempurnaan kanal-kanal pengaduan agar lebih mudah diakses oleh seluruh pihak yang membutuhkan. (Adi) 

Redaktur : ZB

Share on Social Media

• Share on WhatsApp
• Share on Instagram
• Share on Facebook